بقبولك خدمات Rested Cocoons، فإنك توافق على:

​

• قم بمراجعة طبيب الأطفال العام الخاص بك إذا كان طفلك يعاني من أي حالة طبية تمنعه من التدريب على النوم بأمان.

• للإفصاح عن الحالة الطبية لطفلك (إن وجدت).

• إلى المعلومات المحيطة بطفلك لاستخدامها في دراسات الحالة. يرجى ملاحظة أنه لن يتم استخدام أي معلومات تعريفية، وسيتم تغيير جميع الأسماء.

• عدم مشاركة المعلومات الواردة منا مع طرف ثالث.

• دفع الفاتورة قبل موعد الاستشارة والإقرار بأنه إذا لم يتم دفع الفاتورة فلن يتم تقديم أي خدمات.

• إذا لم نسمع منك / لم نتمكن من الوصول إليك لفترة من الوقت أو فاتك موعد مكالمة / اجتماع تم تحديده مسبقًا، فسوف نفترض أن كل شيء يسير على ما يرام، ولا يلزم تقديم الدعم.

• بمجرد إجراء الدفع، سيتم إرسال إشعار التأكيد إليك عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من استلام الدفع.

​

سياسة الاسترجاع

​

•  يجب أن يتم استلام جميع طلبات استرداد المنتجات والخدمات خلال 4 أسابيع (30 يومًا) من تاريخ الشراء الأصلي. سيتم إصدار المبالغ المستردة على المنتج و/أو الخدمة مرة واحدة فقط لكل منتج و/أو خدمة. سيتم رد جميع المشتريات إلى مصدر الدفع الأصلي، سواء كانت بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي أو حساب PayPal.

• نظرًا لمقدار الوقت والجهد والالتزام المقدم خلال الاستشارة، لا يتم استرداد المبالغ بمجرد إرسال خطة النوم.

• بالنسبة لجميع مكالمات Express Rest: لا يتم استرداد أي مبالغ إذا تم إلغاؤها خلال 24 ساعة. يمكنك إعادة جدولة موعد خلال أسبوعين إذا قمت بإخطارنا خلال 48 ساعة من موعدك. وهذا يساعد على ضمان حصول جميع عملائنا على المساعدة التي يحتاجونها في الوقت المناسب.

• نظرًا لطبيعة المحتوى عبر الإنترنت، فإن طلبات استرداد الأموال الخاصة بالأدلة ذاتية التوجيه الخاصة بـ Rested Cocoons & لا يمكن معالجة الدورات عبر الإنترنت. &نبسب;&نبسب;

•  لن يتم استرداد الخدمات الاستشارية غير المستخدمة جزئيًا، ولكن الخدمات الاستشارية التي لم يتم إنشاء خطة نوم فيها تكون صالحة لمدة 6 أشهر بعد الشراء.

• الخدمات الاستشارية غير قابلة للتحويل.

•  قد يتم إيقاف حزم البريد الإلكتروني ومتابعة الرسائل النصية مؤقتًا مرة واحدة لكل حزمة لمدة أقصاها أسبوعين لحالات المرض والسفر والكوارث الطبيعية وما إلى ذلك. وفي حالة طلبك للتمديد لفترة تزيد عن أسبوعين، فإنناحسنًا، سيتم مصادرة الحزمة الخاصة بك تلقائيًا. إذا كان هناك أقل من أسبوعين من حزمة البريد الإلكتروني المتبقية، فلا يجوز إيقاف الحزمة مؤقتًا لأي ظرف من الظروف.

• لطلب استرداد أي خدمة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىinfo@restedcocons.com. ستتم معالجة المبالغ المستردة على أساس أسبوعي، عادةً خلال 7 إلى 10 أيام من وقت استلامنا لطلبك.

• إذا كان لديك أي أسئلة حول سياساتنا، يرجى الاتصال بنا. سنكون سعداء للإجابة على أسئلتك